Контакты Alcatel Russia в Москва
Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Москва

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Москва:
,, Москва, , ,

Телефон горячей линии: +7 (495) 162-75-99

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!

+7 (495) 162-75-99

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление устройств в наш сервисный центр

Доставка оборудования в наш сервис центр Alcatel Russia

2

Диагностика оборудования

Специалисты выполняют подробную проверку оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процесс длится некоторый срок.

3

Сверка условий

Менеджеры колл-центра согласовывают c вами все условия работ: стоимость, длительность, гарантийные правила.

4

Исполнение услуг

Мастер нашего сервисного центра исполняет работу: заменяет сломанную деталь работоспособной оригинальной деталью

5

Принимаете отремонтированное оборудование

По завершении выполнения работ по ремонту заказчик получает рабочее устройство c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

,, ,